Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

SHB Bet xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên thiết bị — theo đúng các nguyên tắc bảo mật dữ liệu áp dụng…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
SHB Bet Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Dữ Liệu Của Bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và gửi thông báo OTP qua số điện thoại đã đăng ký mỗi khi có thay đổi thông tin nhạy cảm.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của SHB Bet. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc điều chỉnh để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách SHB Bet xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát và xử lý khiếu nại.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp kỹ thuật và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn tắt hoặc điều chỉnh từng loại trong cài đặt trình duyệt hoặc trang tùy chọn tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mọi kết nối đều mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng nhận thông báo mỗi khi có thay đổi thông tin nhạy cảm trên tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.